가상 진료: 원격 의료의 장점 탐색

스토리지 설정을 업데이트하면 의료 기관이 더 나은 의료 영상 인프라를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Doug Bonderud는 기술, 혁신 및 인간 조건 사이의 복잡한 대화 사이의 간극을 메울 수 있는 수상 경력에 빛나는 작가입니다.
코로나19가 전국에 퍼진 상황에서도 가상 진료는 효율적이고 효과적인 의료 서비스를 제공하기 위한 귀중한 자원이 되었습니다.1년 후 원격 의료 계획은 국가 의료 인프라의 공통된 특징이 되었습니다.
하지만 다음에 무슨 일이 일어날까요?현재 진행 중인 예방 접종 노력이 대유행 스트레스에 대한 느리고 안정적인 솔루션을 제공함에 따라 가상 의학은 어떤 역할을 합니까?원격 의료가 여기에 유지됩니까, 아니면 관련 치료 계획의 일 수입니까?
미국의사협회(American Medical Association)에 따르면 위기 상황이 완화된 후에도 가상 진료가 어떤 형태로든 남아 있을 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다.의료 제공자의 약 50%가 이 대유행 기간 동안 처음으로 가상 의료 서비스를 배포했지만 이러한 프레임워크의 미래는 노후화보다는 최적화가 될 수 있습니다.
시카고에서 가장 큰 무료 의료 기관인 CommunityHealth의 CEO는 “우리는 강제로 순환해야 할 때 각 환자에게 가장 적합한 방문 유형(직접 방문, 전화 또는 가상 방문)을 더 잘 결정할 수 있다는 것을 발견했습니다.Steph Willding은 자원 봉사 기반 의료 기관을 말했습니다.“보통 무료 의료 센터를 혁신적인 센터로 생각하지 않으시겠지만, 이제는 우리 방문의 40%가 비디오나 전화를 통해 이루어집니다.”
TMC HealthCare의 정보 보안 책임자이자 임시 CIO인 Susan Snedaker는 Tucson Medical Center에서 가상 의료 기술 혁신이 새로운 환자 방문 방식에서 시작되었다고 말했습니다.
그녀는 "우리 병원에서는 PPE 사용을 줄이기 위해 건물 벽 내부를 가상 방문했습니다."라고 말했습니다."소모품과 의사의 시간이 제한되어 있기 때문에 필요한 개인 보호 장비(가끔 최대 20분)를 착용해야 하므로 실시간 문자, 영상 및 채팅 솔루션이 큰 가치가 있음을 알게 되었습니다."
전통적인 의료 환경에서는 공간과 위치가 가장 중요합니다.요양시설은 의사, 환자, 행정직원 및 장비를 수용할 수 있는 충분한 공간이 필요하며 필요한 모든 인력이 동시에 같은 장소에 있어야 합니다.
Willding의 관점에서 볼 때 이 전염병은 의료 회사가 "환자 중심 의료 서비스의 공간과 위치를 재고"할 수 있는 기회를 제공합니다.CommunityHealth의 접근 방식은 시카고 전역에 원격 의료 센터(또는 "마이크로사이트")를 구축하여 하이브리드 모델을 만드는 것입니다.
Willding은 다음과 같이 말했습니다: "이 센터는 기존 커뮤니티 조직에 위치해 있어 믿을 수 없을 정도로 지속 가능합니다."“환자들은 자신이 속한 지역사회에 방문하여 도움을 받은 의료 방문을 받을 수 있습니다.현장 의료 보조원이 중요한 통계 및 기본 치료를 수행하고 전문가와 가상 방문을 위해 병실에 환자를 배치하는 데 도움을 줄 수 있습니다.”
CommunityHealth는 분기마다 새로운 사이트를 여는 것을 목표로 4월에 첫 번째 마이크로사이트를 열 계획입니다.
실제로 이와 같은 솔루션은 의료 기관이 원격 의료를 가장 잘 활용할 수 있는 곳을 이해해야 할 필요성을 강조합니다.CommunityHealth의 경우 하이브리드 대면/원격 의료 모델을 만드는 것이 고객 기반에 가장 적합합니다.
Snedaker는 "의료 기술의 소비자화로 인해 힘의 균형이 바뀌었습니다."라고 말했습니다.“의료 서비스 제공자는 여전히 시간표를 가지고 있지만 실제로는 환자의 주문형 요구 사항입니다.결과적으로 제공자와 환자 모두 이로부터 혜택을 받을 것이며, 이는 주요 숫자의 채택을 유도합니다.
사실, 케어와 위치 사이의 이러한 단절(공간 및 위치의 새로운 변화와 같이)은 비동기식 지원의 기회를 만듭니다.더 이상 환자와 제공자가 동시에 같은 장소에 있을 필요가 없습니다.
지불 정책 및 규정도 진화하는 가상 의료 배포와 함께 변경됩니다.예를 들어, 메디케어 및 메디케이드 서비스 센터(Center for Medicare and Medicaid Services)는 12월에 COVID-19 팬데믹에 대한 원격 의료 서비스 목록을 발표했으며, 이를 통해 의료 제공자가 예산을 초과하지 않고 주문형 치료를 제공할 수 있는 능력을 크게 확장했습니다.사실, 더 넓은 적용 범위로 인해 여전히 수익성을 유지하면서 환자 중심 서비스를 제공할 수 있습니다.
CMS의 적용 범위가 팬데믹 압력의 완화와 일치할 것이라는 보장은 없지만 비동기식 서비스가 직접 방문과 동일한 기본 가치를 갖는다는 것을 의미하며 이는 중요한 진전입니다.
규정 준수는 또한 가상 의료 서비스의 지속적인 영향에 중요한 역할을 합니다.이는 의미가 있습니다. 의료 기관이 로컬 서버와 클라우드에 수집 및 저장하는 환자 데이터가 많을수록 데이터 전송, 사용 및 최종 삭제에 대한 감독이 강화됩니다.
미국 보건복지부는 "코로나19 국가 공중보건 비상사태 동안 정직한 의료를 위해 원격진료 서비스가 제공된다면 보험에 가입한 의료 서비스 제공자에 대한 HIPAA 규정의 규제 요건을 위반하지 않을 것"이라고 지적했다.그럼에도 불구하고 이러한 정지가 영원히 지속되지는 않을 것이며 의료 기관은 정상적인 상황에서 반품 위험이 통제될 수 있도록 효과적인 신원, 접근 및 보안 관리 통제 조치를 취해야 합니다.
그녀는 "우리는 계속해서 원격 의료와 대면 서비스를 보게 될 것"이라고 예측합니다.“많은 사람들이 원격진료의 편리함을 좋아하지만 제공자와의 연결이 부족합니다.가상 의료 서비스는 어느 정도 전화를 걸 것입니다.돌아갔지만 그들은 남을 것입니다.”
그녀는 “절대 위기를 낭비하지 말라”고 말했다.“이 팬데믹에서 가장 영향력 있는 것은 우리가 기술 채택에 대해 생각하지 못하게 하는 장벽을 허물었다는 것입니다.시간이 지남에 따라 우리는 결국 더 나은 지역에서 살게 될 것입니다.”