Rock Health의 최신 소비자 채택 보고서에 따르면 실시간 화상 원격진료는 2020년에 증가할 것이지만 사용률은 여전히 고등 교육을 받은 고소득층에서 가장 높습니다.
연구 및 벤처 캐피털 회사는 2020년 9월 4일부터 2020년 10월 2일까지 연간 설문 조사에서 총 7,980건의 설문 조사를 실시했습니다. 연구원들은 전염병으로 인해 2020년이 의료 분야에 이례적인 해라고 지적했습니다.
보고서 작성자는 "따라서 이전 연도의 데이터와 달리 2020년은 선형 궤적이나 연속적인 추세선의 특정 지점을 나타내지 않을 것으로 생각합니다."라고 썼습니다.“반대로, 미래 기간의 채택 추세는 더 많을 수 있습니다. 단계 응답 경로를 따라 이 단계에서 오버슈트 기간이 있을 것이며 초기 "임펄스"보다 낮은 새로운 더 높은 균형이 나타날 것입니다. "COVID-19가 전달합니다."
실시간 영상 원격진료 이용률은 2019년 32%에서 2020년 43%로 증가했다. 영상통화는 늘었지만 실시간 전화, 문자, 이메일, 건강앱은 모두 줄었다. 연구원들은 이러한 지표가 연방 기금에서 보고한 의료 이용률의 전반적인 감소로 인한 것이라고 제안합니다.
“이 발견(즉, 대유행 초기에 일부 형태의 원격 의료의 소비자 사용 감소)은 처음에는 특히 공급자 사이에서 원격 의료 사용의 광범위한 적용 범위를 고려할 때 놀라운 것이었습니다.윌 로저스 현상이 이런 결과를 낳았다고 생각한다) 2020년 초 전체 의료 이용률이 급격히 하락한 것이 중요하다. 작년 같은 기간으로."라고 저자는 썼다.
원격진료를 이용하는 사람들은 주로 고소득층과 만성질환자에 집중되어 있다.보고서에 따르면 적어도 하나의 만성 질환이 있는 응답자의 78%가 원격 진료를 사용한 반면 만성 질환이 없는 응답자의 56%는 원격 진료를 사용했습니다.
연구원들은 또한 $150,000 이상의 소득을 가진 응답자의 85%가 원격 의료를 사용하여 가장 높은 이용률을 보이는 그룹임을 발견했습니다.교육도 중요한 역할을 했다.대학원 학위 이상의 사람들이 기술을 사용하여 보고할 가능성이 가장 높습니다(86%).
또한 설문 조사에서는 남성이 여성보다 기술을 더 자주 사용하고 도시에서 사용하는 기술이 교외 또는 농촌 지역보다 높으며 중년 성인이 원격 의료를 사용할 가능성이 가장 높은 것으로 나타났습니다.
웨어러블 기기의 사용도 2019년 33%에서 43%로 증가했습니다.팬데믹 기간 동안 웨어러블 기기를 처음 사용한 사람들 중 약 66%가 건강을 관리하고 싶다고 말했습니다.사용자의 총 51%가 자신의 건강 상태를 관리하고 있습니다.
연구원들은 다음과 같이 썼습니다. "특히 원격 의료 및 원격 건강 추적에서 필요성은 채택의 뿌리입니다."“그러나 점점 더 많은 소비자들이 웨어러블 기기를 사용하여 건강 지표를 추적하고 있지만 치료에 대해서는 명확하지 않습니다.의료 시스템이 건강 데이터 추적에 대한 소비자 관심의 변화에 적응하는 방법과 환자 생성 데이터가 의료 및 질병 관리에 얼마나 통합될지는 분명하지 않습니다.”
응답자의 60%는 공급자로부터 온라인 리뷰를 검색했다고 답했으며 이는 2019년보다 감소했습니다. 응답자의 약 67%는 온라인 플랫폼을 사용하여 건강 정보를 검색하며 이는 2019년의 76%에서 감소했습니다.
코로나19 팬데믹(세계적 대유행) 시기에 원격의료가 많은 주목을 받은 것은 부인할 수 없는 사실이다.그러나 팬데믹 이후에 어떤 일이 벌어질지는 아직 알 수 없습니다.이번 설문조사는 이용자가 주로 고소득층과 교육수준이 높은 집단에 집중돼 있는 것으로 나타났는데, 이는 팬데믹 이전에도 나타난 추세다.
연구원들은 상황이 내년에 평평해질 수 있지만 작년에 실시된 규제 개혁과 기술에 대한 친숙도 증가로 인해 기술의 활용률이 팬데믹 이전보다 여전히 높을 수 있음을 의미할 수 있다고 지적했습니다.
“[W] 우리는 규제 환경과 지속적인 팬데믹 대응이 팬데믹의 첫 번째 발병 기간 동안 관찰된 피크보다 낮지만 팬데믹 이전 수준보다는 높은 디지털 건강 채택의 균형을 지원할 것이라고 믿습니다.보고서 작성자는 “특히 지속적인 규제 개혁의 가능성은 팬데믹 이후 더 높은 수준의 균형을 뒷받침합니다."
작년 Rock Health 소비자 채택률 보고서에서 원격 의료 및 디지털 도구가 안정화되었습니다.실제로 2018년부터 2019년까지 실시간 영상채팅은 감소했고, 웨어러블 기기의 사용량은 그대로 유지됐다.
작년에 원격 의료의 붐에 대해 여러 보고서가 있었지만 기술이 불공정을 가져올 수 있음을 시사하는 보고서도 있었습니다.Kantar Health의 분석에 따르면 서로 다른 그룹의 사람들 사이에서 원격 의료 사용이 불평등한 것으로 나타났습니다.
게시 시간: 2021년 3월 5일